Colloque

Les processus de décision dans les PME industrielles québécoises

Jean-Marc Martel

Raymond Nadeau

Membre a labase

Jean-Marc Martel

Résumé du colloque

Au cours des dernières décennies, de nombreux chercheurs de différentes disciplines ont élaboré et publié des modèles ou méthodologies d'aide à la décision mais, en général, ces modèles n'ont eu qu'un succès mitigé, en particulier, dans les petites et moyennes entreprises (PME) québécoises. Pour essayer de mieux comprendre cet échec d'utilisation des modèles en pratique et pour guider les recherches futures en aide à la décision dans le milieu québécois, nous avons entrepris une étude empirique visant à observer et à décrire les processus de décision des gestionnaires de PME québécoises. À cette fin, nous avons interviewé une cinquantaine de dirigeants de PME industrielles. À chacun de ces dirigeants, nous avons demandé de décrire une (ou deux) situation(s) de décision qu'il a eu à affronter récemment ainsi que le(s) processus de résolution qu'il a mis en branle face à cette (ou ces) situation(s). Cette démarche nous a amenés à caractériser et classifier les situations de décision observées de même que les processus de résolution suivis. Nous avons cherché à expliquer le lien potentiel entre les situations de décision et les processus de résolution, de façon à faire ressortir le caractère contingent des processus par rapport aux situations. De même, nous avons comparé les processus de résolution suivis en pratique avec quelques modèles de décision fréquemment décrits dans la littérature.

Contexte

Section :

Sciences administratives

Thème du colloque :

Sciences administratives

Hôte : Université du Québec à Chicoutimi

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Titre du colloque :

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