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Résumé du colloque
Le niveau d'urgence des visites effectuées aux urgences des hôpitaux (UH) constitue un critère souvent utilisé pour juger la pertinence des recours aux UH. Notre étude examine les facteurs associés au motif d'utilisation des UH par la population de Laval. Pour 393 visites choisies aléatoirement, le niveau d'urgence a été défini selon le risque de séquelles graves et le désir du patient. Deux contextes d'utilisation ont été considérés, soit au cours de périodes où les ressources d'urgence autres que les UH sont très ou peu disponibles. Les résultats de l'analyse discriminante indiquent que le contexte de bonne disponibilité, l'âge du patient, l'inscription d'un diagnostic psychiatrique ou de toxicomanie constituent des facteurs associés au motif d'urgence. Dans le contexte de faible disponibilité, l'inscription de diagnostic chronique, l'assurance maladie et l'avoir consulté un CH universitaire sont des facteurs significatifs. Le problème de santé associé à la visite n'est donc pas le seul facteur relié au niveau d'urgence, puisque le contexte organisationnel joue aussi un rôle important.
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