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L'étude des effets de l'implantation d'une nouvelle technologie bureautique

Michel Paquin
Monique Giard
Pierre Voyer
MP

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Michel Paquin

Résumé du colloque

L'implantation d'une nouvelle technologie bureautique est susceptible de provoquer une multitude de changements dans l'organisation. Nous avons élaboré un cadre conceptuel où les impacts sur la performance des individus et de l'organisation dépendent des choix effectués au niveau de la technologie et du processus d'implantation et de formation, ces variables affectant directement ou via des variables intermédiaires (qualifications des employés, organisation et conditions de travail) la motivation au travail et la performance individuelle et organisationnelle. Une étude sur le terrain a été effectuée faisant appel à des méthodes axées à pré et post implantation, en ayant recours à des méthodes qualitatives et quantitatives: observation participante et non participante, entrevues, mesures des perceptions sur les caractéristiques de la technologie, des tâches et des conditions de travail, mesure de la productivité, etc.

Contexte

Section :
Sciences administratives
news icon Thème du colloque :
Sciences administratives
host icon Hôte : Université d’Ottawa

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Titre du colloque :

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