pen icon Colloque
quote

L'évaluation des investissements en infrastructure électronique : le cas d'une banque canadienne

Pierre Bergé
Albert Lejeune
PB

Membre a labase

Pierre Bergé

Résumé du colloque

Le but de cette recherche est de mieux comprendre la dynamique entre les gestionnaires des domaines des affaires et de la technologie lors du processus d'investissement pour des projets portant sur l'infrastructure technologique de l'information. Son objectif est de cerner les conditions permettant d'atteindre un consensus entre les représentants des domaines des affaires et de la technologie. La question de recherche se résume ainsi : « Quels sont les facteurs qui contribuent au consensus entre les gestionnaires des domaines des affaires et de la technologie pour les investissements d'infrastructure en technologie de l'information (abréviation TI) d'une société ? ». À travers les processus formels et informels de décision stratégiques pour les investissements d'infrastructure en TI, un consensus peut s'établir entre les gestionnaires des domaines des affaires et de la technologie. La problématique fait état de la complexité du processus d'évaluation et d'investissement de projets de modernisation de la technologie de l'information à la Banque Mutuelle. Ce problème est généralisé et le cas vécu par la Banque s'est avéré être un excellent exemple de la complexité du processus. L'étude détaillée du cas et une quinzaine d'entrevues en profondeur ont permis de décrire le cas. Le problème de la justification d'un nouveau type d'infrastructure réside dans le fait que ce genre de projet demande une vision globale. Lorsqu'un changement d'infrastructure est amorcé, celui-ci induit un nouveau contexte, une nouvelle approche, qui va de pair avec d'autres changements (architecture, application, processus, activité, stratégie d'affaires). Pour récolter les bénéfices de l'infrastructure et des autres changements, il est primordial de préparer l'aménagement de l'organisation. C'est ainsi que le consensus entre les domaines des affaires et de la technologie pourra être établi. L'étude du cloisonnement entre gestionnaires d'affaires et experts en TI semble dépassée.

Contexte

Section :
Sciences administratives
news icon Thème du colloque :
Sciences administratives
host icon Hôte : Université du Québec à Chicoutimi

Découvrez d'autres communications scientifiques

news icon

Titre du colloque :

Sciences administratives
Gestion et évolution stratégiques de la ferme laitière québécoise dans le contexte de la normalisat…
Mario Roy
Identification du profil des connaissances requises par des gestionnaires pour l'encadrement de l'I…
Martin Buteau
Domaines de définition de la Gestion des Ressources Humaines
Pierre Louart
Voir tous les contenus de ce colloque

Autres communications du même congressiste :

news icon

Thème du colloque :

Sciences administratives
L'évaluation des investissements en infrastructure électronique : le cas d'une banque canadienne
Pierre Bergé