Colloque

L'évaluation des projets d'investissements en technologies de l'information dans les établissements d'enseignement collégial du Québec

Philippe Nasr

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Philippe Nasr

Résumé du colloque

Nous proposons de relever et de classifier les principaux critères d’évaluation des projets d’investissement en TI dans les cégeps du Québec, pour connaître les facteurs à considérer au moment de l’évaluation de ces technologies. Les TI, autrefois perçues comme un centre de coûts, représentent aujourd’hui un centre d’investissement important pour les organisations. Les budgets étant limités dans le réseau collégial, celles-ci doivent justifier leurs dépenses et leurs choix d’investissement, évaluer les retombées des projets et démontrer que ceux-ci ont une importance stratégique pour elles. Une revue de littérature permet de constater que les méthodes actuelles ne répondent pas bien aux besoins des gestionnaires au moment de l’évaluation des TI. D’ailleurs, peu de gestionnaires utilisent des méthodes formelles à cette fin. Le développement de nouveaux critères d’évaluation est un des éléments clés dans la recherche de solutions aux difficultés d’évaluation des TI. Afin de relever les critères d’évaluation utilisés, l’auteur a retenu la méthode Delphi, qui vise l’atteinte d’un consensus au sein d’un groupe d’experts. Les résultats de la recherche prennent la forme d’une liste de critères d’évaluation validés par les gestionnaires TI, classés et pondérés selon leur valeur prédictive de la réussite d’un projet TI dans le contexte des établissements d’enseignement collégial au Québec.