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L'expérience d'authenticité au musée en présence de dispositifs technologiques : une étude de cas à la Cité nationale de l'histoire de l'immigration (CNHI)

Jessie Pallud
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Jessie Pallud

Résumé de la communication

Les bénéfices potentiels des technologies pour des parcours culturels ou touristiques sont nombreux. D’ailleurs, dans certains lieux avant-gardistes ces dispositifs technologiques ne sont pas complémentaires d’une collection, mais au contraire, se substituent à celle-ci. Nous pouvons penser aux nombreux espaces interactifs qui sont apparus ces dernières années, tels que L’Historial Charles de Gaulle, situé au Musée des Invalides à Paris, ou encore The British Music Experience, à Londres. De même, certains musées, dits virtuels, n’ont plus d’existence physique mais existent au travers d’un site Web ou d’un environnement virtuel tel que Second Life. L’utilisation de technologies au sein des musées invite à s’interroger sur les perceptions d’authenticité des visiteurs. Ces dispositifs technologiques permettent-ils de vivre une expérience authentique ? Cette question est d’autant plus importante que de nombreuses recherches en marketing et dans le domaine du tourisme ont souligné une attente forte des publics pour l’authenticité. Pour répondre à cette question de recherche, nous nous sommes appuyés sur des travaux dans le champ des systèmes d’information et sur la littérature développée autour du concept d’authenticité dans le domaine du tourisme. Notre étude conduite au sein d’un musée français, et testée auprès de 183 visiteurs, indique que les technologies ne sont pas incompatibles avec les perceptions d’authenticité.

Résumé du colloque

Non, du moins actuellement.

Contexte

Section :
2010, une odyssée de l'espace virtuel ou la recherche sur les internautes et leurs avatars dans les métavers
news icon Thème du colloque :
2010, une odyssée de l'espace virtuel ou la recherche sur les internautes et leurs avatars dans les métavers
manager icon Responsables :
Marie-France Lebouc Leila El Kamel Benny Rigaux-Bricmont Guy Parmentier Manuela Teixeira Lilia Boujbel Mehdi Gherbi
host icon Hôte : Université de Montréal

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Titre du colloque :

2010, une odyssée de l'espace virtuel ou la recherche sur les internautes et leurs avatars dans les métavers
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