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Résumé du colloque
Dans une démarche analytique à trois dimensions, l'utilisation des services par des personnes âgées sera regardée en fonction de la satisfaction des services et des personnes qui les dispensent (le parcours de services); de l'effet de cette utilisation sur les relations sociales (carrière sociale) et sur l'image de soi (itinéraire personnel). Des résultats préliminaires d'entrevues réalisées auprès d'aînés, femmes et hommes, d'un quartier ouvrier de Montréal, tendent à montrer que la satisfaction des services passe par la relation à ses dispensateurs. Très peu de cas font état d'un éloignement de la famille suite à l'utilisation de services publics ou privés. Il semble que l'image de soi soit davantage liée à l'état de santé qu'au recours aux services. Toutefois, l'utilisation des services peut contribuer à rehausser l'image de soi, autant qu'elle peut contribuer à l'abaisser. Des considérations sur les normes, les stratégies et les valeurs liées à l'autonomie des personnes âgées, seront examinées en regard de ces trois dimensions.
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