L'impact des questions environnementales sur les entreprises d'électricité canadiennes: une étude d'Hydro-Québec, Ontario-Hydro et British Columbia Hydro
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Résumé du colloque
Les questions environnementales ont un impact de plus en plus important sur le développement des entreprises d'électricité. Que ce soit au niveau de l'exploitation de leurs installations ou de la construction de nouveaux projets d'équipement, leurs activités soulèvent de plus en plus de controverses, depuis la fin des années 70. L'étude de l'évolution des stratégies de trois entreprises d'électricité, grâce à l'analyse des documents (rapports annuels, plans, articles de journaux, etc.) et d'entrevues, nous permet de constater que deux tendances face à l'environnement se dessinent: une approche axée sur la conservation énergétique et une approche dite de développement durable. Dans les deux cas, la prise en compte de l'environnement occasionne des remises en cause profondes de l'identité organisationnelle. La stratégie de conservation, en plus de donner un rôle important au client, entraîne une transformation de l'identité organisationnelle: de la construction des équipements de production à la gestion de l'offre et la demande d'électricité. La stratégie de développement telle qu'elle est redéfinie crée de l'ambiguïté autour de l'identité organisationnelle et des difficultés de diffusion tant à l'interne qu'à l'externe. Cette étude explore, donc, deux processus de changement d'identité et les problèmes que ces changements suscitent tant en terme de légitimation interne que de légitimation externe.
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