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L'implantation de nouvelles technologies dans un contexte de mobilisation effective des ressources humaines: le récit de la réussite de deux entreprises

Pierre Deschenes
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Pierre Deschenes

Résumé du colloque

Pour Archier (1991), Deming (1991) et Peters et Waterman (1983), la mutation majeure qui s'impose aux organisations qui veulent gagner les batailles de la productivité et de la compétitivité est un changement de management des ressources humaines, c'est-à-dire le passage des cultures de 1er type (management directif/bureaucratique) et de 2e type (management scientifique) à une culture d'entreprise intelligente et humaine du 3e type (managériale/entrepreneuriale). Pour avoir dès le départ une entreprise de 3e type, il est indispensable, lors de l'implantation d'une nouvelle technologie, de mobiliser par un programme adéquat de formation les ressources humaines qui auront à utiliser cette technologie. Nous présenterons dans cette communication les expériences vécues par l'usine Guillaume-Tremblay (démarrage d'une usine utilisant une nouvelle technologie de recyclage de l'écume d'aluminium) et par ceux d'Abitibi-Price/Alma (démarrage d'un nouveau département de désencrage du papier journal) qui ont permis aux employés d'intégrer, avant le début d'opération d'une technologie nouvelle, un modèle dynamique de gestion et de fonctionnement selon des équipes autonomes ou semi-autonomes de travail. Dans le cas de l'usine Guillaume-Tremblay, nous pourrons présenter des données qualitatives et quantitatives issues d'un fonctionnement sur une période de quatre ans (1990-1994).

Contexte

Section :
Le changement technologique : son appropriation par les utilisateurs et les gestionnaires?
news icon Thème du colloque :
Le changement technologique : son appropriation par les utilisateurs et les gestionnaires?
host icon Hôte : Université du Québec à Chicoutimi

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Titre du colloque :

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