Colloque

L'influence de l'enseignement à distance dans le développement d'une structure hybride entre le modèle universitaire et le modèle industriel de répartition du travail

Jeannine Laurent

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Jeannine Laurent

Résumé du colloque

L'analyse du modèle télé-universitaire démontre que l'enseignement à distance se prête bien à l'application d'un modèle industriel de répartition du travail. Dans l'enseignement sur campus, le professeur est responsable de la plupart des étapes du processus éducatif. La participation directe de l'université à la conception des cours est marginale, alors que, dans l'enseignement à distance, l'établissement joue également un rôle primordial. C'est lui qui, entre autres, assure le recrutement des étudiants, la transmission des matériels pédagogiques et le support à l'apprentissage. Pour assumer ces responsabilités, la Télé-université a adopté un modèle qui s'apparente au modèle industriel puisqu'il repose sur la division de la planification et la division du travail. C'est ainsi que la fonction d'enseignant qui habituellement repose entre les mains d'un professeur se trouve fragmentée et en demeure ainsi sous sa gouverne. En effet, l'enseignement se subdivise en une suite d'étapes qui passent par la conception d'un cours, sa production, sa diffusion et son encadrement. Ces activités font appel aux compétences conjuguées des spécialistes du contenu, du traitement pédagogique, de l'encadrement des adultes et de la médiatisation. Il en résulte une répartition des différents corps d'emplois qui est bien différente de celles des universités campus. Bien que la Télé-université ait une structure administrative semblable à celle des autres universités, elle a développé des services qui ne font généralement pas partie des universités campus: une chaîne d'édition électronique pour la production des cours, un entrepôt et un service d'expédition, un service d'implantation des cours. Un autre facteur contribue à rapprocher le modèle télé-universitaire du modèle industriel: le volet des études de marché qui pour la Télé-université va bien au delà de la simple prévision d'effectifs. En effet, vu son mode de fonctionnement et les coûts de production d'un cours, la connaissance des clientèles étudiantes joue un rôle important. Chaque dossier de présentation d'un cours fait état des étudiants auxquels il s'adresse, les activités pédagogiques qu'ils consomment en fonction d'eux, la publicité s'adresse à eux et les tactiques de recrutement sont pensées en fonction des étudiants susceptibles d'être intéressés par les cours. Nous pensons donc que ce sont les contraintes de l'enseignement à distance qui ont entraîné l'application partielle de méthodes propres à l'industrie à des préoccupations d'enseignement et de formation supérieurs.

Contexte

Section :

Éducation

Thème du colloque :

Éducation

Hôte : Université de Moncton

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