Colloque

L'information numérique au service de la stratégie de l'organisation

Marc Lebel

Membre a labase

Marc Lebel

Résumé du colloque

Il y a désormais consensus autour de l'idée que l'information administrative est majoritairement créée, conservée et consultée sous forme électronique. Les nouveaux outils de gestion, les récentes législations, les normes émergentes et la formation des usagers ne feront qu'accentuer cette tendance. Quelques cas d'utilisation des documents administratifs numériques seront présentés. Malgré les avantages évidents d'une saine gestion des documents numériques, il est difficile d'obtenir les sommes nécessaires à la réalisation de projets. Cette situation s'explique en partie par les coûts élevés de ces projets et les bénéfices souvent difficiles à quantifier. Pour obtenir davantage d'appuis, les projets doivent soutenir la stratégie de l'organisation. Les technologies appliquées aux documents numériques offrent de nouvelles opportunités d'exploiter l'information à des fins stratégiques, soit en améliorant l'efficacité des processus ou en élargissant la gamme de produits et de services. La typologie des quatre usages de l'information est utile pour cibler celle offrant des opportunités stratégiques. L'utilisation stratégique implique l'exploitation du plein potentiel de l'information existante ou la conception de nouvelles informations. Quelques cas viendront illustrer notre théorie.