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L'innovation technologique: un changement organisationnel qui mérite d'être géré

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Claude Rivard

Résumé du colloque

Dans une société où la compétition s'accentue, les organisations doivent être créatrices et innovatrices si elles entendent s'accaparer une plus grande part du marché, voire sauvegarder celle acquise. Depuis plusieurs années, des experts de disciplines différentes affirment qu'il est impératif pour les organisations de moderniser leurs équipements, d'être à la fine pointe de la technologie. Les organisations, bien qu'ayant entrepris de manière vigoureuse cette technologie, ne parviennent à obtenir les succès escomptés que dans 50% des cas. Ce résultat est révélateur d'un processus crucial pour la survie des organisations questionnées sur les stratégies utilisées par les entreprises pour l'innovation technologique. Comment parvient-on à remplacer une technologie désuète par un équipement moderne de manière à profiter de tous les avantages escomptés de ce dernier? Afin de répondre à cette question, un inventaire systématique de la documentation s'imposait. Une analyse de 17 modèles de l'innovation technologique recensés a permis l'élaboration d'un modèle dynamique intégrant les paramètres clé de ce changement organisationnel complexe. Ce modèle intègre des éléments mécaniques, psychosociaux, politiques et liés aux contingences de l'organisation. Le processus décrit s'étend de l'innovation technologique à la consolidation du changement. Confronté au processus tel que réalisé dans les entreprises, le modèle révèle ses forces et démontre comment il répond aux principales causes d'échec.

Contexte

host icon Hôte : Université du Québec à Chicoutimi

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