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L'institution des structures et responsabilités de gestion du changement technologique

Eric Alsene
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Eric Alsene

Résumé du colloque

Divers chercheurs ont étudié les structures et responsabilités dans l'entreprise qui apparaissent, disparaissent ou se modifient du fait de l'introduction de nouvelles technologies d'opération. Peu toutefois ont montré que celles-ci pouvaient parfois ou souvent se résorber du changement technologique, et qu'elles renvoyaient alors à l'institution de structures et responsabilités. Nous montrerons, suite à l'étude d'un opérateur (analyse d'archives, observations, interviews formelles et informelles, etc.), que de six cas de changement technologique étudiés dans des entreprises différentes, ce phénomène existe et qu'il est peut-être plus répandu qu'on pourrait le penser. Par exemple, un ingénieur de projet contractuel est devenu adjoint permanent au vice-président pour la consolidation de la nouvelle technologie, ainsi que pour l'initiation et le suivi de nouveaux projets. Par exemple encore, des magasiniers ayant joué le rôle de formateurs ont désormais inclus, dans leurs tâches quotidiennes, celle du support aux utilisateurs. Ce phénomène est important, car il confirme qu'il est problématique de parler d'"impacts" des nouvelles technologies - dans un sens déterministe classique.

Contexte

Section :
Sociologie et anthropologie
news icon Thème du colloque :
Sociologie et anthropologie
host icon Hôte : Université Laval

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Titre du colloque :

Sociologie et anthropologie
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Thème du colloque :

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