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L'intérêt de la prise en compte des émotions et de leur contribution dans la pratique de l'enquête portant sur les plaintes de harcèlement psychologique au travail

Marielle Pauzé
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Marielle Pauzé

Résumé du colloque

La question des émotions est très préoccupante dans le contexte du traitement des plaintes de harcèlement psychologique au travail. D’une part, la personne qui se dit victime d’abus, fera appel aux émotions pour tenter de convaincre le professionnel qu’elle a bel et bien vécu du harcèlement psychologique. Ce dernier, responsable de statuer sur le bien-fondé de la plainte, expérimentera de son côté certaines émotions en réaction aux propos de son interlocuteur. Comment assurer un traitement équitable de la plainte par le professionnel qui devra prendre position sur la plainte? L’hypothèse que nous proposons s’appuie sur la reconnaissance de la contribution des émotions à l’impartialité des décisions. Dans ce contexte, l’engagement émotionnel du professionnel n’est pas considéré comme un obstacle à l’équité de traitement de la plainte, mais assurerait plutôt la présence d’une justice. Cette thèse de Patricia Paperman, chercheuse de l’Université Paris 8, confirme l’importance de la prise en compte des émotions dans une telle pratique où l’équité doit guider la prise de décision du professionnel. La présentation a pour but de démontrer l’utilité d’une certaine forme d’engagement de la part du professionnel pour assurer un traitement équitable de la plainte. Nous proposons de réfléchir sur les implications d’une telle proposition qui va à l’encontre d’une conception traditionnelle de la justice où les émotions du décideur sont rarement prises en compte.

Contexte

Section :
Quand les valeurs s'incarnent : émotions et délibération morale en contexte professionnel
news icon Thème du colloque :
Quand les valeurs s'incarnent : émotions et délibération morale en contexte professionnel
manager icon Responsables :
André Duhamel Diane Girard Sophie Rietti
host icon Hôte : Université de Montréal

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Titre du colloque :

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