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L'introduction de la bureautique dans une bureaucratie: opportunités et résistances

Prosper Bernard
Michel Plaisent
PB

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Prosper Bernard

Résumé du colloque

L'analyse de la bureautique représente pour une bureaucratie l'opportunité de s'interroger sur sa productivité organisationnelle, le rendement d'apparence de son personnel, le service qu'elle désire offrir à sa clientèle et l'image qu'elle veut projeter. Gérer en 1988, c'est utiliser les ressources de manière synergique et optimale, tout en constituant l'infrastructure requise pour y parvenir. Mais trop souvent encore on associe la bureautique au seul traitement des textes et on freine l'introduction d'une bureautique intégrée, par méconnaissance ou par peur du changement. Une étude récente propose le courrier électronique comme l'élément intégrateur et une approche de haut en bas comme facteur primordial de l'acceptation de cette technologie.

Contexte

Section :
Sciences administratives
news icon Thème du colloque :
Sciences administratives
host icon Hôte : Université de Moncton

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Titre du colloque :

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