Colloque

L'introduction de nouvelles technologies et le développement d'une capacité réelle d'implication des personnels

Réal Jacob

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Réal Jacob

Résumé du colloque

L'implication des personnels compte parmi les dimensions de gestion les plus importantes à maîtriser lors de l'introduction de nouvelles technologies. A partir d'une analyse de la documentation et en s'appuyant sur un cadre conceptuel de caractérisation, on montre que l'approche et les méthodologies les plus courantes d'implication des personnels sont centrées sur les aspects opérationnels d'un changement technologique et s'appuient sur une conception instrumentale de la personne au travail. L'analyse fait alors ressortir, suivant cette perspective, une incapacité à gérer efficacement les principaux niveaux d'incertitudes vécus par les personnels lors d'un changement technologique soit ceux relatifs à l'emploi, au rapport à soi, aux solidarités sociales et aux apports de pouvoir. Elle se penche sur l'ensemble de ces niveaux d'incertitudes se portant à la base de la motivation des personnels à vouloir s'impliquer dans un nouveau construit social organisé. Cela exige le recours à une approche et des méthodologies qui excluent aussi l'implication sur les aspects d'ordre stratégique et conceptuel du changement technologique suivant une conception appropriative de celui-ci. Elle implique également, au niveau des gestionnaires de changement technologique, une remise en question de la nature paradigmatique.

Contexte

Section :

Sciences administratives

Thème du colloque :

Sciences administratives

Hôte : Université du Québec à Rimouski

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Titre du colloque :

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