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L'utilisation du déploiement de la fonction qualité (DFQ) pour une conception axée sur la santé et la sécurité du travail (SST)

François Gauthier
J.F.N. René Benoît
François Charron
FG

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François Gauthier

Résumé du colloque

Le déploiement de la fonction de la qualité (DFQ ou Quality Function Deployment, QFD) est une méthodologie rigoureuse qui assure, entre autres, que les besoins du client sont pris en considération dans toutes les étapes de la conception. Cet outil est de plus en plus utilisé dans les entreprises nord-américaines pour améliorer la qualité et diminuer le temps de développement des produits. La littérature présente plusieurs types d'applications possibles du DFQ : produits de consommation, procédés, logiciels et services. On n'y retrouve cependant que très peu de cas d'application du DFQ à des équipements industriels tels que des outils ou machines. Dans le cadre de la recherche présentée ici, le DFQ fut appliqué lors de la conception d'un outil permettant d'éliminer les lésions professionnelles conséquentes à une opération répétitive de débrassage de fils dans une entreprise de fabrication d'équipements électriques. L'outil manuel utilisé exigeait une force importante et il imposait des contraintes posturales. L'objectif principal de la recherche était donc de concevoir et de construire le prototype d'un nouvel outil prévenant les lésions attribuables au travail répétitif, tout en respectant la fonctionnalité et la performance attendue, selon les besoins des utilisateurs. De plus, la recherche visait à évaluer la pertinence de l'utilisation du DFQ pour la conception spécifique à la SST. Le projet a été mené par une équipe de conception multidisciplinaire et conformément aux principes de l'ingénierie simultanée. Le nouvel outil, conçu selon les besoins spécifiques des utilisateurs, fut fort bien accueilli par ces derniers et est actuellement en instance de brevet.

Contexte

Section :
Génie mécanique et industriel
news icon Thème du colloque :
Génie mécanique et industriel
host icon Hôte : Université du Québec à Chicoutimi

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Titre du colloque :

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