Colloque

Management des connaissances et développement des capacités organisationnelles : le cas de l'office tunisien de la poste

Riadh Jeljeli

Zied Guedri

Membre a labase

Riadh Jeljeli

Résumé de la communication

Le management des connaissances est devenu un concept central dans le management stratégique. En effet, dans le prolongement de la théorie basée sur les ressources, les organisations, doivent gérer efficacement leur actif le plus stratégique: la connaissance (Grant, 1996 ; Kogut, 1996 ; Baumard, 1996). D’où notre intérêt de proposer une réflexion théorique et empirique sur l’impact du management des connaissances sur le développement des capacités organisationnelles. Associé aux technologies de l’information et de la communication (TIC), le management des connaissances peut favoriser efficacement la communication des connaissances et leur diffusion (Davenport et Prusak, 2000). Cette communication, cherche dans un premier lieu à établir les liens théoriques sous-jacents de la relation entre le management des capacités organisationnelles et le management des connaissances. Dans un second lieu, nous étudions l’impact de l’usage des (TIC) sur le management des connaissances à travers une étude empirique réalisée sur une population de cadres de l’office tunisien de la poste, utilisant un dispositif d’apprentissage en ligne pour la formation.Nous avons testé nos hypothèses en utilisant des modèles d’équations structurelles.

Résumé du colloque

Nous comptons lancer à cette occasion, un ouvrage écrit par Gilles St-Amant et Laurent Renard sur le management des capacités organisationnelles de l'administration électronique (sous réserve d'acceptation des délais avec l'éditeur)