Colloque

Méthode de cartographie des processus orientée « affaires »

Cedric Berger

Membre a labase

Cedric Berger

Résumé de la communication

Cette communication porte sur la présentation de la méthode Qualigramme. Dans un contexte économique complexe, les managers se doivent de communiquer rapidement et synthétiquement leurs politiques, leurs stratégies et leurs tactiques. Utilisée depuis des siècles pour prévenir, sécuriser, informer, explorer, conquérir…, la cartographie, adaptée à l’entreprise, devient un véritable outil de communication, d’adhésion et d’amélioration. Issue d’une approche heuristique de modélisation des organisations, la méthode Qualigramme est devenue en une quinzaine d’année, la démarche de cartographie dédiée aux opérationnels de l’entreprise et plus particulièrement à toutes les personnes impliqués dans les approches Qualités. L’objectif est de vulgariser les approches systémiques de modélisation des organisations tout en apportant une réflexion efficace sur les capacités organisationnelles de chaque unité opérationnelle. Par son agilité et sa simplicité, la méthode européenne Qualigramme tire son épingle du jeu face aux méthodes « informatiques » de type UML ou BPMN plus lourde et moins communicante.

Résumé du colloque

Nous souhaitons cette année lancer officiellement le livre intitulé : Capacités organisationnelles de l'administration électronique. Ce livre a été co-écrit par Gilles St-Amant et Laurent Renard, professeurs au département Management et technologie, ESG-UQAM. Il s'agit d'un livre qui présente une démarche de management des capacités organisationnelles dans le cadre de la mise en oeuvre de l'administration électronique.