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Résumé de la communication
Un métavers comme Second Life (SL) est un terrain de recherche propice aux entretiens de groupe en ligne. De plus en plus fréquenté, SL présente une opportunité pour le recrutement. L’univers des possibles, quasi illimité, permet de simuler des situations de recherche irréalisables autrement (modification d’objet, visite virtuelle…). Deux freins à leur utilisation: des arguments en leur faveur (ex: sentiment de présence) sont remis en cause faute de paradigmes établis, et, sans maîtriser le monde virtuel (terminologie utilisée, règles de vie et modes de déplacement et de communication), la mise en place n’est pas évidente. Les entretiens de groupe dans SL sont une solution équilibrée par rapport à ceux menés hors ou en ligne: absence du traditionnel biais de désirabilité sociale et du phénomène d’anonymat perçu pour les entretiens hors ligne. Des procédures simples pour obtenir le consentement combinées à la sauvegarde rapide des données réunissent les avantages des entretiens de groupe hors et en ligne sans en avoir les inconvénients. Le caractère concret de la réalité virtuelle offre un compromis intéressant entre l’absence physique lors des entretiens de groupe en ligne et la présence réelle. Le chercheur bénéficie d’une réduction des coûts et peut réunir des individus éloignés géographiquement. La communication entre avatars facilite les échanges, l’interaction au sein du groupe et enrichit le cadre d’interprétation. Diverses applications récentes illustrent le dire.
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