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Paradoxe, contradiction et organisation : aspects théoriques et étude de cas

Diane Parent
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Diane Parent

Résumé du colloque

Au sein d'une organisation, il arrive parfois que les employés soient confrontés à des discours, des langages officiels émanant de la direction qui vont donner lieu à un ensemble de contradictions ou de paradoxes. Des messages de type "soyez créatifs", "spontanés", "prenez de l'initiative" sont monnaie courante chez certains leaders de l'école fonctionnaliste tels Peters et Waterman (1983) ; ce genre de discours s'accorde mal, voire s'oppose au discours et aux formes demeurés hiérarchisés, centralistes, pyramidales prévalant au sein de bien des organisations bureaucratiques. À travers deux logiques qui s'affrontent soit logique du discours officiel des dirigeants d'une organisation et celle du nouveau des structures organisationnelles, nous avons essayé d'étudier le déploiement du paradoxe. Nous en appuyons notamment à Yves Baril (1984, 1987, 1989) afin de dégager toute l'ampleur vue la stratégie paradoxale et issue sociale. Par la suite, à partir des travaux de l'École de Palo Alto (Watzlawick et al., 1972, 1975), de ceux de Gérard Vargas (1986), de Van de Ven & Poole (1989), de même que ceux de Max Pagès (1979), nous avons essayé de traduire ce phénomène organisationnel dans une perspective communicationnelle en recourant à l'usage des métaphores telle que proposée par Taylor (1989). Finalement, notre approche débouche à déboucher sur une analyse de cas soit celui de la mise en application et l'échec du programme d'excellence et de participation au sein du siège social d'un important réseau coopératif québécois.

Contexte

Section :
(Le) Coopératisme : parasite ou propulseur?
news icon Thème du colloque :
(Le) Coopératisme : parasite ou propulseur?
host icon Hôte : Université de Sherbrooke

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