Communication

Parcours des processus de changements relatifs au vécu des destinataires

Phanie Rioux

Céline Bareil

André Savoie

Membre a labase

Phanie Rioux

Résumé de la communication

Il est important de ressortir, de la multitude de modèles théoriques, ceux décrivant le mieux ce que vivent les individus durant la période turbulente du changement. Une meilleure compréhension de ces modèles pourrait servir à améliorer la gestion de la transition et le taux d'échec, en plus de minimiser les impacts négatifs trop souvent obtenus à la suite d'un changement. Malgré le faible nombre de modèles décrivant le vécu des destinataires lors d'un changement quelconque, plusieurs constatations sont intéressantes et font l'objet de la présentation. Dans un premier temps, il a été possible d'identifier un contenu cognitif, émotif et comportemental des différents modèles répertoriés. Par ailleurs, aucun ne présente clairement un modèle comprenant ces trois aspects du vécu des destinataires. Deuxièmement, il est surprenant de constater la pauvreté des études sur la mesure et la validité de ces modèles. Finalement, bien qu'il y ait des divergences au niveau du vocabulaire, du concept de linéarité et du type de changement étudié, plusieurs associations entre les parties des modèles présentés sont possibles.

Contexte

Section :

Administration et gestion

Domaine de la communication :

Administration et gestion

Hôte : Université Laval

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