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Résumé du colloque
En contexte multiethnique, l'offre et la demande de services publics et professionnels placent clientèle et intervenants face à des problèmes liés aux structures institutionnelles d'une part et à la formation d'autre part. Les problèmes liés à la formation sont le plus souvent une conséquence immédiate d'une compréhension unilatérale des demandes d'assistance et de services faites par les groupes ethniques et d'une difficulté d'adaptation à une société en mutation. Dans le cadre du certificat d'intervention en milieu multiethnique, la Faculté de l'éducation permanente de l'Université de Montréal propose un perfectionnement aux intervenants et une formation des ressources humaines comme moyen de relever certains défis du pluralisme interculturel. Les orientations de ce programme de perfectionnement sont l'émergence d'une vision commune chez les intervenants et le développement d'outils d'intervention spécifiques.
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