Colloque

Pour une formation sur mesure à distance de qualité

Esther Dorval

Membre a labase

Esther Dorval

Résumé de la communication

Le mandat : développer une formation sur mesure à distance pour le Ministère de la santé et des services sociaux (MSSS) qui s’adresse à 750 000 personnes regroupées dans 12 catégories de clientèle différentes dont l’objectif est d’être apte à intervenir efficacement en cas de pandémie d’influenza. Les ressources : • Au MSSS : 7 coordonnateurs, 23 experts de contenu. • À la Téluq : 4 spécialistes en sciences de l’éducation, 2 spécialistes en communication écrite, une équipe de médiatisation. L’échéancier : 12 mois Les principales contraintes : le temps, la disponibilité des experts de contenu au MSSS et la méconnaissance de la formation à distance, la grande diversité des clientèles et des contenus. La réponse : • La bonne formation adressée à la bonne personne, « Sur mesure individualisée » : 22 modules, 12 catégories de clientèle, 21 rôles spécifiques. • Une formation d’une durée estimée mais non prescrite, « Chacun apprend à son propre rythme » ; chaque personne accède à son programme personnel qu’elle peut réaliser en autant d’étapes nécessaires. • Une approche programme cohérente et congruente : 22 modules articulés à partir de 100 objets d’apprentissage. Un tronc commun et 29 programmes spécifiques. • Modèle commun de design pédagogique appliqué à tous les modules. • Médiatisation de l'ensemble de la formation dans un cédérom dont la navigation fait preuve d’un souci de simplicité, d’ergonomie et de convivialité.