Colloque

Problématique de l'amélioration de la sécurité dans un système automatisé de production en série

Georges Toulouse

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Georges Toulouse

Résumé du colloque

L'automatisation des systèmes de production en série n'apporte pas toujours les gains escomptés sur la sécurité des opérateurs. En effet, l'amélioration de celle-ci, reposant sur l'éloignement des opérateurs des sources de dangers, se trouve contrecarrée par la nécessité pour ces derniers d'intervenir directement sur les installations pour compenser les dysfonctionnements des automatismes, et faire face aux incidents. Ces problèmes proviennent d'une part de la conception de ces systèmes et d'autre part, des difficultés rencontrées pour organiser et améliorer leur fonctionnement. Cette présentation va traiter plus particulièrement de ce dernier aspect, à partir d'une étude réalisée dans une boulangerie industrielle. Dans cette étude, nous avons analysé les risques d'accident associés à la récupération des incidents de production et leur correction. Les résultats montrent que les améliorations apportées au fonctionnement du système et les difficultés rencontrées relèvent d'un apprentissage organisationnel devant les changements qu'implique l'automatisation entre les tâches des opérateurs de production, des techniciens de maintenance et des cadres de production. Cet apprentissage est rendu plus difficile en raison des difficultés de concertation nécessaire à l'organisation de ce type de système. Ces difficultés sont occasionnées par les ambivalences des cadres intermédiaires, relativement à la compréhension de l'activité des opérateurs, et les objectifs de la direction qui voit dans l'élimination des incidents la possibilité de réduire le nombre d'opérateurs.

Contexte

Section :

Innovation technologique et santé au travail

Thème du colloque :

Innovation technologique et santé au travail

Hôte : Université d’Ottawa

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