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Processus de décision dans le cas de l’implantation des codes de déontologie au Mouvement Desjardins

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Magalie Ross

Résumé du colloque

La problématique qui fonde cette recherche est celle de la prise de décision en contexte coopératif. Nous avons donc cherché à décrire et comprendre comment se déroulait un processus de décision dans une coopérative complexe. Pour mener à bien cette étude, nous avons consulté la littérature sur le sujet et procédé à une analyse documentaire et une enquête sur le terrain auprès d’employés et de membres du Mouvement Desjardins (Confédération, fédération, caisses) ayant participé au processus de décision qui a donné lieu à l’élaboration de vingt-trois codes de déontologie (1989-1993). Dans cette étude, nous modélisons d’abord le processus observé en six étapes: le questionnement, la formulation, l’implantation proposée, la reformulation, l’implantation et le suivi. De plus, nous proposons un second modèle décrivant les liens communicationnels entre les différents intervenants, selon leur niveau administratif et l’étape à laquelle ils ont participé. Enfin, nous comparons ces modèles à celui décrit par Giroux (1993) et représenté dans le cas de la Caisse Versa Desjardins. En conclusion, nous posons un regard critique sur les limites des modèles présentés. Cela nous amène à la nécessité de développer un nouveau modèle, plus global celui-là, pour mieux rendre compte de la réalité particulière du processus de décision relié à la formulation d’un texte d’entreprise.

Contexte

host icon Hôte : Université du Québec à Chicoutimi

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