Colloque

Proposition d'un modèle d'intégration des effets des messages biréférentiels et rôle de la culture comme modératrice de ces effets

Roy Toffoli

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Roy Toffoli

Résumé du colloque

Beaucoup de recherches ont été effectuées sur l'efficacité relative des messages biréférentiels par opposition aux messages à argumentation uniformément positive. Un aspect contentieux, cependant, concerne le modèle qui explique la façon dont cette stratégie exerce son effet sur le récepteur du message. Par exemple, selon Kamins et Assael (1987), deux mécanismes, notamment la théorie d'Inoculation et la théorie des Attributions Correspondantes ont été corroborés empiriquement comme procédés médiateurs des messages biréférentiels. Cependant, ces auteurs semblent croire que ces théories opèrent essentiellement dans les pôles opposés du continuum d'implication de soi. De plus, l'effet de médiation des changements de croyances provenant des réponses cognitives seraient plus importants que les effets de médiation des variables de la source. En nous basant sur la nature ambiguë inhérente des messages biréférentiels (voir Sorrentino et al., 1988), ainsi que sur les propositions du modèle HSM de Eagly et Chaiken (1993), cette communication essaiera de démontrer que les deux mécanismes peuvent opérer simultanément dans des conditions de moyenne et de forte implication. Ceci nous mènent à un modèle revisé des éffets des messages biréférentiels. Dans un autre volet, nous démontrerons que la culture peut aussi agir comme modératrice des mécanismes clefs du modèle. Par exemple, des résultats de recherche récents dans le domaine de la représentation sociale démontrent qu'un individu provenant d'une culture individualiste et qui éffectue une attribution, aura une théorie sociale centrée sur la "personne" tandis que son homologue provenant d'une culture collectiviste aura une théorie centrée sur la "situation" (voir Newman, 1993). Cet effet devrait aussi se manifester dans la réception des messages biréférentiels. Les collectivistes devraient subir peu ou même aucune influence de la part de ces messages comparé aux individualistes. Une proposition pour tester cette hypothèse avec des Anglo-Canadiens et Chinois provenant de Hong Kong sera aussi discuttée. Bref, il s'agit d'une revue de littérature culminant en une révision du modèle des messages biréférentiels et des effets modérateurs de la culture.

Contexte

Section :

Administration et gestion

Thème du colloque :

Administration et gestion

Hôte : Université McGill

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Titre du colloque :

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