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Quelles interventions des décideurs dans l'établissement d'un tableau de bord pour évaluer la durabilité d'un programme d'actions ?

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Philipe Girardin

Résumé du colloque

Face à une batterie d’indicateurs dont les valeurs évoluent dans des sens différents, il est impossible de prendre une décision. Pour aider le gestionnaire ou le décideur, il est indispensable d'ordonner et de condenser l'information pour lui permettre de suivre de manière synthétique et visuelle la réalisation du programme d’actions. C'est ce que nous vous proposons de faire grâce à la méthode TAB d'élaboration d’un tableau de bord à partir d’une série d’indicateurs. La méthode comporte d’abord une démarche descendante qui permet de traduire le ou les enjeu(x) de départ en objectifs principaux, eux-mêmes décomposés, le cas échéant, en objectifs spécifiques puis en sous objectifs qui sont traduits en actions caractérisées, elles-mêmes, par une ou des variable(s) (voir chapitre 3). En positionnant ces variables par rapport à une référence, elles prennent sens et deviennent des indicateurs (voir chapitre 5). La seconde étape, ascendante, de création d'un tableau de bord consiste à agréger l’information de cette batterie d’indicateurs sous forme de cadrans intermédiaires pour arriver à quelques cadrans finaux permettant la prise de décision. Sur les cadrans, des aiguilles ou des clignotants indiquent le niveau de risque. Dans cette démarche, le décideur intervient à cinq reprises en concertation avec l’expert : dans le choix des variables, dans celui des seuils, dans la détermination des niveaux d’alerte, dans l’architecture du tableau de bord et enfin dans les règles de décision faisant remonter l’alerte au niveau des cadrans de pilotage. Une telle démarche a été appliquée à l’évaluation d’une charte d’un Parc Naturel régional, d’un programme d’action de lutte contre une plante invasive, des risques des activités humaines sur la qualité des eaux de profondeur, d’une politique de gestion des réserves naturelles…

Contexte

host icon Hôte : Université du Québec à Chicoutimi

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