Colloque

Reconceptualisation de l'évaluation de technologies : réseaux technico-économiques, objets-frontières et rhétorique

Diane Raymond

Luc Giroux

Membre a labase

Diane Raymond

Résumé du colloque

Depuis les années 1980, la sociologie des sciences et des techniques a traité de la problématique de l'innovation technique et des usages, mais a porté moins d'attention à l'évaluation des objets techniques auprès des usagers dans des organisations. En fait, tel un pont entre innovation et usages, une première évaluation en site réel constitue un moment particulier qui lie des acteurs (entreprise, gestionnaires, usagers) et l'objet technique et qui nous oblige aussi à considérer la dynamique complexe d'un cadre d'activité professionnelle. Néanmoins, les postulats qui balisent le plus souvent les évaluations de technologies dans des organisations reposent sur une possibilité de délimiter le contour de l'objet et sa logique interne et de prédire le comportement de l'usager avec l'objet. De plus, cette opération se veut aussi dans une logique de neutralité; une position largement réfutée par la sociologie des sciences et des techniques. Considérant la diversité des parcours technologiques qui s'avèrent plus ou moins prévisibles, l'opposition simple entre ces deux postures ne nous fournit pas nécessairement les instruments conceptuels pour comprendre la dynamique fine d'un processus d'évaluation sur le terrain. Nous préférons considérer l'évaluation de technologies dans la foulée d'un «Réseau technico-économique» (Callon, 1991) qui établit des liens avec l’économie en introduisant la notion d'irréversibilité. Ce processus collectif rassemble une série d'acteurs-réseaux qui opèrent tour à tour une série de «traductions» sur différents éléments dont «la technologie», «la pratique professionnelle» et les «critères d'une évaluation adéquate» avec une visée de convergence et de stabilité, voire d'irréversibilité des options. Ces traductions incluent à fois des éléments de rhétorique sur l'objet technique et les critères de scientificité d'une évaluation (Pinch, 1992) mais aussi la circulation d'objets-frontières qui assurent une coordination entre les acteurs appartenant à différents «mondes sociaux» (Star, 1989; Fujimura, 1992). S'il est plausible à certains moments de prévoir le parcours relatif d'une technologie, il faut considérer la dynamique du discours et la matérialité l'objet qui ont permis de créer la convergence des traductions redonnant ainsi une densité interprétative à l'action d'évaluation. Cependant, si la stabilité d'un réseau permet «d'établir certains faits» sur l'objet technique, cette stabilité demeure relative du point de vue de celui qui en parle. Ce cadre théorique sera illustré à partir d’une évaluation de technologie réalisée dans un centre hospitalier.

Contexte

Section :

Communication

Thème du colloque :

Communication

Hôte : Université Laval

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