Colloque

Remise en question du bancaire relationnel: Cas des PME

Soumaya Ben Letaifa

Michèle Paulin

Membre a labase

Soumaya Ben Letaifa

Résumé de la communication

La crise financière mondiale démontre comment l’entrepreneur a été remplacé par le spéculateur. Les banques ont malheureusement dérivé de l’intention relationnelle vers l’application transactionnelle notamment quant au développement et au soutien des PME. La logique à dominance service vient dénoncer les pratiques ancrées dans la logique industrielle de production où le client subit la servitude. L’article propose une résolution éthique et sociale de fond, soit : 1) décrire les dérives relationnelles actuelles bancaires envers les PME; 2) développer un cadre éco-systémique relié aux impératifs d’un relationnel durable, et; 3) soumettre des propositions managériales de gestion bancaire éthique et responsable.

Résumé du colloque

L’excellence d’un article, suite au processus d’évaluation des pairs, sera reconnue et un prix sera remis. Nous sommes en discussion pour appeler ce prix du nom d’un collègue de grande renommé, décédé, qui avait reçu un prix reconnaissance pour sa grande contribution au relationnel lors du colloque de 2007, monsieur Jean Perrien. Il est, entre autres, initiateur et premier titulaire de la Chaire de Management en Services financiers. Sa fille a déjà accepté que le prix soit ainsi nommée.