Colloque

Rencontre du troisième type : l’expérience interactive du visiteur d’exposition

Louise Boucher

Membre a labase

Louise Boucher

Résumé du colloque

L’évaluation muséale nous renseigne peu à peu sur la relation qui s’instaure entre le visiteur et l’ensemble concepteur (le destinateur) au moyen des interactifs. L’interactivité promouvrait une nouvelle forme de communication dans l’exposition. En mettant en perspective les attributs de l’interactivité par rapport aux autres formes de communication présentes, comment peut-on qualifier ce renouvellement du point de vue du visiteur ? Le désir légitime de ramener les visiteurs à être un acteur de la communication n’est pas assouvi par la simple manipulation. Moins absorbé à entrer en contact avec une information donnée, le visiteur rechercherait plutôt l’intention qui la détermine. Avec l’interactivité, le pôle de la communication s’est déplacé du contexte (QUOI) vers le code (COMMENT). De la possibilité offerte à l’expérience effective, la place que prend l’interactivité dans l’expérience muséale semble dépendre du rôle social attribué à l’exposition (bénéfice attendu), du contexte social de la visite (usage privé dans un lieu collectif) ou du statut social conféré à l’activité (composition et rôles des membres du groupe).