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Résumé de la communication
Les organismes publics axés sur la recherche et le développement (R&D) en science et technologie (S&T) vivent une intensification de la rapidité et de l’ampleur des transformations des environnements scientifiques et technologiques. À cette complexité s’ajoute une imbrication progressive des sphères d’influence industrielle, politique et sociale à la recherche en S&T, une pression accrue envers la commercialisation des résultats de la recherche (brevets), ainsi qu’une exigence de validation de la pertinence des projets pour l’allocation des ressources nécessaires à leur réalisation. L’impact sur les services d’information de l’Institut canadien de l’information scientifique et technique (ICIST) est patent, les divers acteurs impliqués dans les processus décisionnels requièrent d’eux des « images » complètes, riches, claires et directement utilisables (actionable information) de leur environnement et des trajectoires futures. On assiste dès lors à une transformation du percept de l’information en tant que ressource accessible (principe passif) en celui d’agent organisateur d’une représentation du réel (principe actif : Stonier, 1991 ; 1997). Il ne s’agit plus de puiser l’information pour nourrir la connaissance en S&T, mais d’utiliser le principe informatif pour construire une mise en scène de l’environnement pertinent pour les activités de l’organisation. Cet exposé présentera les lieux d’intervention potentiels de l’apport informationnel dans les processus de décision de projets scientifiques et technologiques, les démarches d’évaluation d’outils d’analyse et de visualisation de l’information entreprises par l’ICIST, ainsi que des exemples de résultats obtenus. Nous terminerons en identifiant des pistes de recherche et traiterons des répercussions sur les compétences escomptées des spécialistes de l’information.
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