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Résumé du colloque
Une enquête menée auprès de 10 moulins de pâte mécanique d'importance minimum 350t/jour, a permis de définir la conception actuelle du contrôle de la qualité de la pâte mécanique. Un questionnaire de 4 points mêlant dans une approche psychologique des domaines administratif, technique et relations humaines a été présenté aux surintendants du contrôle technique. Les grandes lignes de la conception du contrôle sont imprécises quant à savoir à quel maillon du système il incombe de prendre les décisions d'urgence ou à moyen terme. D'un point de vue technique et contrôlé, les deux problèmes soulevés concernent le département des meules et la difficulté de tester efficacement la pâte en cours de fabrication; la crédibilité des tests est toujours remise en cause à différents niveaux. C'est en considérant les relations humaines qu'on peut expliquer une bonne part des points hors contrôle du procédé; on note la nécessité de transformer une partie du rôle tenu par l'opérateur. Les auteurs pensent que quelques modifications de ces trois points apporteraient une solution avantageuse au problème critique posé par le contrôle de la qualité de la pâte mécanique.
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