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Résumé du colloque
Depuis quelques années, la concurrence pousse les entreprises manufacturières québécoises à se tourner vers une production plus complexe et de plus grande qualité. Parallèlement, l'évolution démographique fait craindre une pénurie prochaine de la main-d'œuvre qualifiée. La question du développement des compétences de la main-d'œuvre devient ainsi cruciale, et à cet égard nous pensons qu'on ne peut faire l'économie d'une prise en compte des savoirs informels. Nous présentons ici une réflexion sur le rôle de ces savoirs dans le contexte des transformations économiques actuelles. Après avoir apporté quelques précisions sur ce concept et des concepts apparentés, nous soulèverons des réflexions sur les liens entre les transformations dans les milieux de travail et ces savoirs informels. Nous verrons ainsi que si certains savoirs informels peuvent devenir caduques lors de transformations du travail, cette forme de savoirs demeure toutefois nécessaire à la performance des entreprises. Par ailleurs, les savoirs informels sont fréquemment conçus comme étant développés et transmis par les travailleurs pour eux-mêmes, sans intervention des agents de l'encadrement. Or, nous verrons que ces derniers, à l'intérieur de certaines limites, peuvent intervenir de diverses façons afin de favoriser le partage des savoirs informels, et ainsi d'en assurer la conservation, menacée par le départ éventuel à la retraite de travailleurs qualifiés.
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