Colloque

Sémiotique des produits de grande consommation : l'analyse automatisée du ressenti

Claude Vogel

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Claude Vogel

Résumé de la communication

Les principes du design des produits de grande consommation sont généralement explicités par la publicité qui les accompagne. Le choix des mots employés dans la communication et leur charge sémiotique sont consubstantiels au design lui-même. Les glissements de sens qui accompagnent l'ajustement du message pendant et après la campagne de lancement sont au même moment des glissements du design. Pendant longtemps ces marges de manœuvres dans la mise en scène du design sont restées marginales ou exceptionnelles. La mesure de l'opinion était faite en amont du lancement, au travers des groupes tests, sans retour de perceptions une fois le produit sur le marche. Cette situation a totalement changé avec l'émergence des réseaux sociaux. La dimension de ces réseaux n'a pas seulement grossi et accéléré le retour des perceptions sur les produits, et donc sur leur design; elle a constitué un espace de communication relativement indépendant des marques au sein duquel l'identité des produits et leurs principes directeurs sont revus et corrigés. L'enjeu des travaux qui seront présentés est d'utiliser pour analyser la production des réseaux sociaux la même granularité que celle utilisée pour exprimer les principes du design, à une échelle compatible avec la productivité phénoménale de ces réseaux. La présentation s'appuiera sur plusieurs exemples d'analyse automatisée d'opinions sur des produits de grande consommation.

Résumé du colloque

La présence des conférenciers de renommée internationale Clarisse Sickenius de Souza et Claude Vogel sera l'objet d'une publicité particulière dans les milieux du design, de la sémiotique, des sciences de l'information, des interactions homme-machine et de l'informatique en général.