Communication

Sentiment d'insécurité en milieu de travail : étude réalisée auprès de travailleurs et de travailleuses du programme de maintien à domicile de trois CLSC de l'Île-de-Montréal

Michel Kane

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Michel Kane

Résumé de la communication

Le sentiment d'insécurité représente une préoccupation croissante en santé publique, notamment par le biais de la thématique de la violence faite aux femmes. Récemment, dans une étude exploratoire, cette problématique a été abordée en relation avec des travaux sur la violence en milieu de travail. Ces travaux suggèrent, entre autres, l'existence de liens entre le sentiment d'insécurité et la victimisation directe et indirecte des travailleuses des programmes de maintien à domicile. Ils soulignent aussi que les déplacements des travailleuses dans la zone urbaine montréalaise peuvent, en raison des personnes rencontrées et des caractéristiques de certains quartiers, induire des moments insécurisants. Suite à l'étude exploratoire, l'équipe de santé au travail de la Direction de la santé publique de Montréal-Centre a poursuivi les travaux. Des données ont été colligées auprès de trois CLSC de l'île de Montréal. Des entrevues individuelles, de type semi-directif, ont été réalisées auprès de plus de 60 travailleurs et travailleuses (infirmières et auxiliaires familiales). L'étude questionne le sentiment d'insécurité lors des déplacements dans la zone urbaine, entre les lieux de soins et au domicile des bénéficiaires. Pour cette seconde étape, l'enquête a été réalisée auprès des travailleuses et des travailleurs à domicile. L'insertion des hommes a ajouté une nouvelle dimension à l'étude et a permis de comparer les facteurs qui insécurisent les hommes et les femmes qui interviennent à domicile. Les résultats confirment plusieurs observations de l'étude exploratoire, notamment sur la centralité de la notion d'évaluation du risque dans le sentiment d'insécurité au travail et dans les lieux publics. De plus, ils illustrent l'importance du soutien de la direction et des pairs dans le choix de stratégies pour composer avec les situations d'insécurité. L'étude souligne la nécessité d'actions concertées avec certains partenaires de la Direction de la santé publique afin de diminuer le sentiment d'insécurité des travailleurs et des travailleuses à domicile.

Contexte

Section :

Santé publique

Domaine de la communication :

Santé publique

Hôte : Université de Montréal

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