Colloque

Silence et référence à la production de la parole : signalement de contextes micro- et macro-sociaux durant la relation d'aide infirmière-client

Diane Prud'homme Brisson

Membre a labase

Diane Prud'homme Brisson

Résumé du colloque

Les infirmières éprouvent de la difficulté à communiquer à partir d'un modèle psychologique de la relation d'aide. Il devient donc important d'examiner leurs représentations de cet événement durant leur formation initiale. Notre étude a pour but de décrire et comprendre les références des aidantes à la production de la parole ainsi que leur maintien du silence sur l'activité fictive. L'échantillon d'intervenantes comprend 3 étudiantes de troisième année inscrites à un programme de formation universitaire en sciences infirmières. Chaque sujet a donné la réplique à quatre étudiantes jouant le rôle d'aidées. Un modèle ethnographique de la communication a servi de cadre d'analyse pour les deux phénomènes mentionnés. L'analyse des références révèle que les intervenantes se représentent la relation d'aide comme étant une rencontre à connotations micro- et macro-sociales. Elles adoptent un rôle qui consiste à renseigner les aidées sur les stratégies verbales conduisant à la solution de leurs problèmes. Elles les renseignent également sur les stratégies langagières à développer pour se tailler une place dans les institutions. La norme du silence sur le jeu de rôle est soumise à la nécessité de collaboration aidée-aidante dans cette situation. Nos conclusions confirment l'importance attribuée au locuteur dans les contextes de cette situation.