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Résumé du colloque
La réorganisation des services sociaux et de santé constitue un moment stratégique pour l'étude du soutien organisationnel. La présente recherche porte sur la perception des gestionnaires quant à leur propres besoins de soutien et à ceux de leurs subordonnés. Des questionnaires ont été envoyés par la poste à tous les gestionnaires, membres de l'OPTSQ, oeuvrant dans les CLSC, les CH et les Centres jeunesse. Les 124 répondants représentent 45% de la population cible. Le soutien combiné du supérieur immédiat et des collègues de travail, ainsi que le soutien informel du milieu de travail sont les plus fortement correlés (négativement) au stress du changement et à la détresse psychologique. Le soutien formel vient au deuxième rang des corrélations significatives. Onze des douze indicateurs de soutien organisationnel ont été reconnus positivement par les répondants. Les résultats mettent en lumière l'importance de la dimension qualitative du travail et, plus particulièrement, du soutien à l'innovation.
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