Colloque

Stress, stratégies d'adaptation et épuisement professionnel

Carole Vanier

Daniel Fortin

Membre a labase

Carole Vanier

Résumé du colloque

L'épuisement professionnel est très marqué dans les professions d'aide, particulièrement chez les travailleurs en santé mentale. Les stratégies qu'utilisent les intervenants pour composer avec le stress au travail peuvent prévenir ou accroître l'épuisement. Des recherches montrent que ces stratégies varient en fonction des caractéristiques de la situation et que leur effet diffère selon le type de stratégie employée. Peu d'études ont cependant examiné l'efficacité des stratégies d'adaptation en rapport avec l'épuisement professionnel. L'objectif de la présente étude est d'évaluer l'impact sur l'épuisement professionnel de différentes situations de stress au travail et des stratégies d'adaptation. L'étude est réalisée auprès de 179 intervenants de ressources communautaires en santé mentale de la région de Montréal. Les participants ont décrit une situation particulièrement stressante vécue de façon répétée au cours du mois précédent. Ils ont également identifié, à l'aide d'un instrument validé, leurs stratégies d'adaptation à cet événement. L'épuisement professionnel a été mesuré par le Maslach Burnout Inventory. Les analyses de variance multivariée et les régressions multiples révèlent une relation significative entre la situation et le type de stratégie utilisée et entre les stratégies d'adaptation et l'épuisement professionnel. De plus, une interaction significative est observée entre l'événement stressant et les stratégies faisant appel à l'expression des émotions lorsque la situation concerne les rapports avec la direction. Ces résultats suggèrent une influence déterminante des stratégies d'adaptation sur l'épuisement des intervenants.

Contexte

Section :

Psychologie

Thème du colloque :

Psychologie

Hôte : Université McGill

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