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Tous égaux devant l’ombudsman de la Société Radio-Canada?

Marc-François Bernier
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Marc-François Bernier

Résumé de la communication

L’ombudsman de la Société Radio-Canada a le mandat d’enquêter et de se prononcer sur les plaintes et les griefs que le public lui soumet en révision. Il doit se prononcer en fonction de Normes et pratiques journalistiques en vigueur à la SRC. En principe, l’ombudsman doit accorder à chaque plaignant un traitement équitable. Dans le cadre d’une recherche exploratoire, une analyse des rapports annuels de 1992-1993 à 1999-2000 a été réalisée. Les résultats indiquent que les griefs des plaignants n’ont vraisemblablement pas droit à un traitement équitable eu égard, notamment, au délai de traitement, à la longueur de la réponse et, surtout, en ce qui concerne les décisions des ombudsmen qui se sont succédés, lesquels rejettent plus souvent les griefs des plaignants privés que ceux provenant de plaignants associés à des groupes, des entreprises, des professions ou des organisations diverses. Quelques hypothèses explicatives sont suggérées.

Contexte

Section :
Communication
news icon Domaine de la communication :
Communication
host icon Hôte : Université Laval

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Thème du communication :

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