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Résumé du colloque
Les objectifs de la communication sont de catégoriser et de qualifier les modalités: a) des transformations de la structure de gestion de l'entreprise et du système productif afin d'introduire la flexibilité; b) de l'intégration des fonctions hiérarchiques et fonctionnelles; c) de la différenciation de l'acte de travail et de l'acte de production. Nous analysons les pratiques d'interaction sociale lors de la phase d'implantation de programmes de qualité totale dans des établissements industriels qui présentent des formes traditionnelles d'organisation et de relations de travail et où des transformations s'effectuent. Notre démarche s'appuie sur des études de cas (7) où le modèle pluraliste permet d'analyser les processus sociaux complexes à partir desquels des arrangements organisationnels sont construits. Les règles sont produites par des interactions sociales entre les participants. Les organisations industrielles se transforment à travers un processus continu d'arrangements établis en fonction de facteurs relevant, d'une part, d'un ensemble de mécanismes d'institutionnalisation exogènes à l'entreprise, et, d'autre part, de négociations relevant des modalités endogènes à l'entreprise. De nos études de cas, nous dégageons un modèle théorique permettant de circonscrire les particularités locales et institutionnelles des transformations industrielles.
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