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Une typologie des problèmes et processus de décision comme guide pour l'aide à la décision

Raymond Nadeau
A. Gbodossou
A. Guay
Jean-Marc Martel
D. Elsiger
RN

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Raymond Nadeau

Résumé du colloque

Aucun des modèles et méthodologies d'aide à la décision proposés au cours des dernières décennies n'apparaît comme un outil universel qui serait adéquat pour aider à résoudre n'importe quel problème de décision. Ainsi, le décideur qui veut recourir à certains outils, est-il confronté à un nouveau problème : son problème de choix entre diverses alternatives se superpose celui de choisir entre les diverses méthodologies disponibles. Dans cette perspective, on peut penser qu'une situation de décision qui a certaines caractéristiques spécifiques peut en général générer un processus de décision particulier. En conséquence, sans prétendre qu'il existe une méthodologie optimale pour résoudre chaque catégorie de problèmes, on peut espérer qu'une meilleure connaissance de la contingence des méthodes pourrait contribuer aux efforts pour venir en aide aux décideurs. C'est pourquoi, après avoir passé en revue diverses typologies des problèmes et processus de décision qui ont été présentées dans la littérature, nous proposons une nouvelle grille de classification d'abord des problèmes, puis des processus de décision pour en arriver finalement à une "typologie conjointe" des problèmes et des processus de décision. Cette typologie qui résulte en partie d'une phase d'observation auprès des gestionnaires québécois, pourra peut-être servir de guide à l'analyste ou au décideur dans son travail de modélisation en vue de résoudre un problème de décision.

Contexte

Section :
Sciences administratives
news icon Thème du colloque :
Sciences administratives
host icon Hôte : Université Laval

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Titre du colloque :

Sciences administratives
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