Anne-Gaëlle Jolivot

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72e Congrès de l'Acfas : Application de l’échelle SERVQUAL aux relations interentreprises : mesure de la qualité des services au sein d'un canal de distribution du secteur des assurances

72e Congrès de l'Acfas : Ensemble de considérations hiérarchisé et éléments de service : application au secteur de la restauration rapide

Communications de Anne-Gaëlle Jolivot

Ensemble de considérations hiérarchisé et éléments de service : application au secteur de la restauration rapide
Anne-Gaëlle Jolivot
Congrès 2004
Administration et gestion
Application de l’échelle SERVQUAL aux relations interentreprises : mesure de la qualité des services au sein d'un canal de distribution du secteur des assurances
Stéphane Maisonnas
Congrès 2004
Administration et gestion
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