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Colloque
Le contexte des départs à la retraite dans les administrations publiques pressent les dirigeants à accélérer les programmes de transfert intergénérationnel des connaissances. La communication présente une méthode pour cartographier les connaissances clés à transférer et leurs sources. Cette méthode permet aussi de faire le choix des mécanismes de transfert pertinents au contexte organisationnel. Certains facteurs de succès de la mise en oeuvre de ces programmes de même que les indicateurs faisant la preuve du transfert sont explicités au regard des résultats d'études empiriques.
Communication
Notre exposé présente les méthodes de visualisation utilisées dans notre recherche doctorale en cours. Cette recherche porte sur le transfert informel des connaissances tacites chez les gestionnaires municipaux en situation de coordination (Malone et Crowston, 1994). Des résultats préliminaires illustrent la pertinence de la schématisation heuristique et de l’analyse des réseaux sociaux pour traquer le tacite et l’informel. Si les connaissances tacites (Polanyi, 1966) et la part de l’informel dans les organisations (Brunet et Savoie, 2003) sont difficiles à expliciter, comment alors les traquer ? Pour y arriver, nous avons construit des « canevas », des sortes de filets, à …
