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En marketing, l’orientation-client (OC) demeure un construit dont la définition et la mesure ne font pas consensus au sein de la communauté scientifique, donnant ainsi lieu à de multiples définitions et de nombreuses échelles de mesure. En effet, les efforts en recherche n’ont pas tous convergé vers la même conceptualisation de l’OC et, malgré une somme considérable d’études à ce jour, plusieurs questions restent en suspens. Dans le cadre d’une étude visant à élaborer une nouvelle échelle de mesure de l’OC, une recension des écrits ainsi qu’une validation empirique de l’instrument auprès de gestionnaires québécois ont permis d’identifier les écarts …
Les études nord-américaines concernant les jeunes et les finances personnelles portent surtout sur leurs connaissances et leurs attitudes face au crédit et à l’endettement et convergent pour les dépeindre comme vulnérables voire incompétents. Rares sont celles qui ont examiné le niveau et la nature de leurs dettes ou les déterminants de leur endettement. Ce fut l’un des objectifs de la présente recherche réalisée au moyen d’un sondage téléphonique, mené en 2004, auprès de 980 Québécois de 18 à 29 ans. Parmi l’ensemble des sujets, 77,1 % ont rapporté avoir une dette quelconque et un nombre moyen de dettes de 2,2. …
La révolution française de 1789, par la diversité de ses épisodes (bourgeoisie, jacobin, thermidorien, etc.), a pu être un réservoir de signes dans lequel ont puisé de nombreux discours idéologiques au XIXe siècle. Lors de notre exposé, nous discuterons de l'intégration du récit de la première révolution au discours des théoriciens communistes français de la Monarchie de Juillet (1830-1848). Nous observerons d'abord les aspects particuliers (événements, personnages, dates, etc.) que les auteurs retiennent de la période révolutionnaire : quels sont les faits qui leur apparaissent significatifs ? quels sont ceux qu'ils occultent ? Suite à ces remarques préliminaires, nous verrons …