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L'indexation est une étape de la chaîne documentaire qui demande un traitement cognitif considérable. Il s'agit pour l'indexeur de représenter le contenu d'un document par une liste de mots-clés qui servent de portes d'accès lors du repérage. Les recherches menées jusqu'à présent en sciences de l'information ne fournissent que très peu d'indices sur les processus cognitifs utilisés par les indexeurs pour réaliser cette tâche. Afin de mettre à jour ces processus, l'indexation sera examinée sous l'angle de la résolution de problème. Pour ce faire, nous aurons recours à trois formes de verbalisation du sujet. Dans la verbalisation concomitante à la …