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Communication, distribution et expertise. Le développement du genre « questions rapides » dans les organisations équipées de la messagerie instantanée
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Nous analysons le développement et l’organisation séquentielle d’un genre communicationnel dans des organisations où l’accès à un système interne de messagerie instantanée est généralisé à tous les membres, les ‘questions rapides’. L’intelligibilité et la légitimité de ce genre organisationnel constitue une ressource pour accomplir collectivement des tâches complexes en mobilisant au fil de leur accomplissement des collègues constitués en personnes-ressources et mobilisés comme experts. Cette forme d’intelligence collective autour de laquelle s’articule communication, technologie de communication et travail d’organisation est mise en évidence sur un cas empirique de réponse à un courriel commercial composée collaborativement, deux autres participants ayant été …

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L’usage de la messagerie instantanée au travail : zapping occupationnel et multi-activités
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Cette communication propose de distinguer deux modèles pour décrire la fragmentation croissante des activités dans les situations de travail, fondés respectivement sur le basculement successif d’un engagement à un autre (ou « zapping occupationnel ») et la pertinence à chaque instant d’une pluralité d’engagements plus ou moins « préoccupants » (ou multi-activités). Il montre comment les logiques d’innovation et de design des technologies de communication favorisent d’une part l’inscription durable de sollicitations dans l’environnement sur des modalités peu coûteuses en attention et en engagement, et d’autre part l’organisation séquentielle des cours d’action. L’analyse d’un cas d’usage de la messagerie instantanée …

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Récits de pratiques télévisuelles: la place de la télévision dans l'univers familial
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Notre propos concerne les pratiques et les significations rattachées à l'usage de la télévision telles que remémorées et racontées par les membres d'un échantillon de seize familles canadiennes. À partir d'une cueillette de récits personnels concernant les pratiques d'usage de la télévision, nous tenterons de saisir la place attribuée par les informateurs-narrateurs, au phénomène de l'usage de la télévision dans leur univers familial. Notre démarche est ethnosociologique en ce sens qu'elle vise la description des pratiques télévisuelles du point de vue de ceux et celles qui regardent la télé; elle est diachronique puisque nous récoltons des récits concernant autant les …

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Récits de pratiques télévisuelles: la place de la télévision dans l'univers familial
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Notre propos concerne les pratiques et les significations rattachées à l'usage de la télévision telles que remémorées et racontées par les membres d'un échantillon de seize familles canadiennes. À partir d'une cueillette de récits personnels concernant les pratiques d'usage de la télévision, nous tenterons de saisir la place attribuée par les informateurs-narrateurs, au phénomène de l'usage de la télévision dans leur univers familial. Notre démarche est ethnosociologique en ce sens qu'elle vise la description des pratiques télévisuelles du point de vue de ceux et celles qui regardent la télé; elle est diachronique puisque nous récoltons des récits concernant autant les …

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Usages de la télévision et vie quotidienne des familles: une approche par les récits personnels de pratiques
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Nous nous proposons de faire état de la problématique, de la méthodologie et de l'avancement des travaux reliés à un programme de recherche en cours de réalisation qui a pour objectif d'approfondir notre connaissance des pratiques et des significations rattachées à l'usage de la télévision telles que mémorisées et racontées par les membres d'un échantillon de seize familles canadiennes résidant dans les régions de Montréal et d'Ottawa. À partir d'une cueillette, auprès de nos informateurs-narrateurs, de récits personnels concernant leurs pratiques d'usage de la télévision dans leur vie quotidienne, nous cherchons à décrire qualitativement la nature de ces souvenirs de …

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Le mythe de la société de l'information: une critique de l'idéologie de la communication
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Le développement de l'informatisation, porté par un important mouvement de mobilisation sociale – animé par des leaders politiques, des éducateurs, des essayistes, des journalistes, des entrepreneurs – a provoqué pendant les années 1980, un bond en avant dans l'implantation des technologies de l'information, en même temps que l'émergence d'un mythe: celui d'une société où l'information et la communication offriraient aux citoyens la garantie d'une avancée significative du processus démocratique. Concernant les problématiques sociales concernant ces technologies se sont-elles transformées depuis qu'elles se sont mises à occuper le devant de la scène publique ou nos sociétés occidentales? Peut-on en tirer des …

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Usages familiaux des médias domestiques et qualité de la vie quotidienne
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Ce programme conjoint de recherche vise à approfondir l'état des connaissances en rapport avec les comportements de communication ainsi que les représentations sociales qu'invitent les nouvelles technologies d'information-communication. Nous désirons décrire qualitativement les comportements et représentations liés aux usages des médias domestiques en tant que phénomène des usages familiaux de médias dans le contexte plus global de la vie quotidienne des usagers. Le volet ethnographique de l'étude porte sur le rôle des médias domestiques et de l'usage qu'en font les familles, sur les comportements attribuables aux usages médiatiques, à travers les relations de communication à l'intérieur du foyer (père et …

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