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Colloque
L'objectif de notre recherche était de faire le point sur la situation actuelle et l'évolution de l'offre de biens et services professionnels ainsi que de la satisfaction des besoins des consommateurs sur le marché des soins oculaires au Québec. Pour atteindre cet objectif, nous avons cherché, au niveau de l'offre de biens et services professionnels, de faire une description par une synthèse et une mise à jour de la littérature existante sur la question. En ce qui concerne la satisfaction des besoins des consommateurs, notre démarche a consisté à connaître le point de vue des consommateurs et/ou à examiner la …
Colloque
L'impact sur la consommation de changements de valeurs dans la société québécoise, de plus grandes facilités de communication autant électronique que physique, etc., laisse croire que "vu sous l'angle du marketing, le nouveau consommateur québécois des dix prochaines années devrait emprunter de manière frappante les traits caractéristiques du consommateur type nord américain". Si cette assertion s'avère exacte, nous devrions voir se former chez-nous de grands segments de marché dont les comportements et les besoins devraient être similaires à ceux des nord-américains de plus le processus devrait être amorcé depuis au moins quinze ou vingt ans. Un tel processus devrait faciliter …
