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Colloque
Des investissements colossaux ont été réalisés dans le domaine des technologies de l'information (TI) depuis une trentaine d’années sans que ni praticiens ni chercheurs puissent se mettre d’accord sur leur efficacité et leur rentabilité. Notre objectif est de mieux comprendre comment les capacités TI/SI peuvent contribuer à l'avantage concurrentiel. A cette fin, nous avons réalisé et comparé quatre études de cas approfondies chez des courtiers d'assurance vie en France. Nous utilisons des concepts des perspectives de la ressource et de l'alignement comme outils théoriques. Les principaux résultats de notre recherche sont les suivants. Les capacités TI/SI contribuent positivement à l'avantage …
Colloque
Cette présentation est une présentation des résultats d'une expérimentation pédagogique menée avec une vingtaine d’étudiants-es de la maîtrise en gestion de projet. Durant quatre semaines, ces étudiants-es ont reçu le mandat de préparer un diagnostic organisationnel, en équipe, en communiquant seulement à l'aide du courrier électronique et du Web. Deux situations sont analysées: les équipes qui se connaissent bien d'avance et celles qui vont devoir découvrir les méthodes respectives de travail de chacun pendant ces quatre semaines. L'analyse de l'expérience concerne à la fois le contenu des travaux et les processus du travail d'équipe à distance, ou d'équipe virtuelle. Le …
Colloque
Colloque
La gestion stratégique de la fonction systèmes et technologies de l'information (SI-TI) dans les grandes organisations complexes reste encore à explorer, particulièrement en ce qui concerne la mesure du niveau stratégique de la gestion de cette fonction. Pour contribuer à la définition de cette mesure, nous avons mené deux études de cas dans deux des plus grandes banques canadiennes. En combinant une approche qualitative et une approche quantitative, nous avons approfondi l'étude de quatre thèmes qui définissent les politiques de gestion de la fonction SI-TI. Ces thèmes sont : la structure organisationnelle, le budget, les relations interfonctionnelles et les relations …
Colloque
Tant au niveau de l'économie en général qu'au niveau de l'entreprise se développent de nouvelles transformations générées par des investissements massifs en technologie de l'information. Que ce soit dans le secteur de l'économie immatérielle (comme les services financiers) ou de l'économie matérielle (comme l'industrie de l'aluminium), l'évaluation des risques et des bénéfices des investissements en technologie de l'information devient un enjeu central pour la gestion stratégique de l'entreprise. Le défi est - pour les services comptables, mais aussi les responsables de la production et de la fonction systèmes - de dépasser la notion de RSI pour tenir compte des bénéfices …
Colloque
Les firmes de service de consultation informatique (firme) ont pour mission de fournir des services d'experts reliés au domaine de la technologie informatique. Plusieurs firmes ont commencé à développer et à commercialiser des produits informatiques (produit) comme les méthodologies et les logiciels d'applications. La commercialisation des produits devient pour la firme une nouvelle activité, le long d'affaires, qui s'ajoute à l'activité de base, soit la consultation informatique. L'objectif de cette étude est d'évaluer l'impact du développement et de la commercialisation des produits sur les firmes de consultation. Cette étude a été réalisée à l'aide de la méthodologie de cas en …
Colloque
Le but de cette recherche est de mieux comprendre la dynamique entre les gestionnaires des domaines des affaires et de la technologie lors du processus d'investissement pour des projets portant sur l'infrastructure technologique de l'information. Son objectif est de cerner les conditions permettant d'atteindre un consensus entre les représentants des domaines des affaires et de la technologie. La question de recherche se résume ainsi : « Quels sont les facteurs qui contribuent au consensus entre les gestionnaires des domaines des affaires et de la technologie pour les investissements d'infrastructure en technologie de l'information (abréviation TI) d'une société ? ». À …
Colloque
Les technologies de l'information (TI) jouent l'un des rôles les plus importants dans la réingénierie des processus d'affaires. Les processus de gestion (planification stratégique, élaboration du budget) sont, par opposition aux processus opérationnels, (traitement d'une commande client), des processus de longue durée, caractérisés par une grande interaction entre des personnes. C'est là, par exemple, du processus de planification de systèmes informatiques (développement de systèmes d'acquisition d'information). Les technologies de communication et de collaboration (TCC), qui incluent les systèmes de travail collaboratif et la téléconférence, sont des TI qui permettent à des personnes ou des groupes de personnes, de se rencontrer …
Colloque
L'aide occidentale au développement s'organise de plus en plus autour du partenariat. Pour les pays du Nord, cela signifie la coopération entre les secteurs public, privé, associatif et coopératif. Au Sud, nous pouvons également observer la mise en place de réseaux organisationnels qui, partant des ONG locales, cherchent le partenariat avec les réseaux occidentaux d'aide au développement international. Notre communication examine, à partir des sciences de la gestion, quelle peut être l'efficacité de ces nouveaux réseaux organisationnels en émergence. Trois points sont abordés pour mieux comprendre le phénomène que nous observons: 1. La logique organisationnelle de ces réseaux (coopération entre …
