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L'environnement dans lequel les services de vérification sont rendus, se caractérise par une concurrence de plus en plus forte. Face à de telles conditions du marché, l'approche du marketing relationnelle qui préconise une gestion de la clientèle basée sur le développement de relations à long terme avec le client, pourrait s'avérer une stratégie intéressante, à la disposition des gestionnaires de portefeuilles-clients en vérification. L'étude de cette approche dans le contexte de la vérification présente un intérêt quant au développement de la recherche comptable concernant le marché de la vérification, dont notamment, la problématique de la qualité du service et le …
Certaines études basées sur la théorie de la décision révèlent que l'attitude face au risque et les fonctions d'utilité sont influencées par la méthode de mesure utilisée (Hershey, Kunreuther et Schoemaker, 1982; Hershey et Schoemaker, 1980; Johnson et Schkade, 1989). Leur savoir dans lequel l'attitude face au risque est mesurée est aussi un facteur important. Les vérificateurs se montrent plus attentifs face au risque différent dans un contexte de vérification comparativement à un contexte de non-vérification (Pilote, 1990a). Martin et Freyens (1990) ont étudié les relations entre certaines caractéristiques psychologiques et l'attitude face au risque des vérificateurs dans un contexte …
Les caractéristiques personnelles d'un individu et les caractéristiques d'un cabinet comptable permettent de croire que les vérificateurs présentent des attitudes face au risque et une homogénéité de ces attitudes qui diffèrent selon leur rang hiérarchique dans un contexte de décision en vérification. De plus, un modèle théorique est développé pour démontrer que l'attitude face au risque d'un vérificateur n'affecte pas la décision sur le niveau d'importance relative lorsque le vérificateur se voit imposer par le cabinet comptable un processus structuré de décision. Ces questions sont étudiées dans le contexte d'une décision d'importance relative concernant l'annualité d'une poursuite légale. Des vérificateurs …